Layanan purna jual
Kami memiliki tim profesional untuk terhubung dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka yang sebenarnya. Untuk persyaratan kualitas atau fungsional khusus yang diajukan oleh pelanggan, dua tim R&D kami dapat memenuhi kebutuhan Anda secara maksimal. Dalam proses produksi dan manufaktur, kami memiliki mekanisme kontrol kualitas bersertifikat ISO9000 untuk memastikan bahwa setiap produk yang dihasilkan memenuhi standar kualitas produk dan memiliki stabilitas kualitas yang sangat tinggi. Proses produksi kami sepenuhnya sesuai dengan ketentuan yang relevan dari pedoman ISO14000 dan SGS. Kemajuan produksi dan manufaktur dapat dikomunikasikan dengan pelanggan kapan saja, dan layanan penjualan lengkap dapat diberikan setelah pengiriman.
Untuk pemasangan dan penyesuaian peralatan, perusahaan kami akan mengirimkan tim layanan profesional sesuai kebutuhan pelanggan untuk memberikan pelatihan teknis bagi operator, layanan pemeliharaan. Pada saat yang sama, kami telah menyiapkan paket asuransi tahunan untuk menyediakan layanan jarak jauh dan dukungan layanan di tempat untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Untuk pelanggan yang belum membeli paket asuransi tahunan, kami telah membentuk tim layanan darurat dengan kekuatan teknis, biaya yang masuk akal dan respon cepat.
Untuk produk bahan cetak, termasuk tinta cetak, aksesori cetak, dan peralatan pengujian, perusahaan kami akan memberikan pelatihan penggunaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan memberikan manual atau instruksi pengoperasian yang sesuai. Untuk produk tinta cetak, tersedia dukungan teknis jarak jauh dan layanan uji pencocokan antara tinta cetak dan media cetak. Untuk semua jenis peralatan pengujian, perusahaan kami dilengkapi dengan kursus dan pelatih pelatihan profesional. Setiap kursus pelatihan berlangsung selama empat hari kerja, dan sertifikat pelatihan akan dikeluarkan di akhir kursus. Kami dapat mengirim teknisi untuk memberikan dukungan di tempat saat pelanggan membutuhkannya.
